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中消协:超60%的消费者认为奢侈品过度包装问题最多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)3月28日,中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》,调查结果显示,61.6%的消费者认为奢侈品的过度包装问题最多,其次是月饼。
具体来看,在商品过度包装问题现状方面,51.4%的消费者感知过度包装问题比较多,34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品,在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中,有71.3%感觉受到欺骗,说明过度包装存在欺骗性,误导消费行为,严重侵害消费者的知情权。有43.5%表示“知道是过度包装,但没有选择余地仍然选择购买”,说明过度包装让消费者被迫支付了不必要的包装成本,一定意义上侵害了消费者的选择权和公平交易权。
值得注意的是,在消费者印象中,过度包装问题品类根据问题严重程度分为三类:第一类属于问题严重,有奢侈品和月饼,61.6%的消费者认为奢侈品的过度包装问题最多,其次是月饼(53.7%);第二类属于问题较严重,有保健品、酒、包装茶和化妆品,39.6%-45.4%的消费者认为这些品类包装问题多;第三类过度包装问题相对较轻,有8.2%-25%的消费者认为这些品类过度包装问题多。