以“胖东来式服务”喜迎八方游客

2023-08-25 17:28:30 来源: 许昌晨报

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五一假期期间,参加传统集体婚礼的新人畅游护城河。 吕超峰 摄

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(资料图片仅供参考)

随着“许昌胖东来”“许昌城管”“许昌交警”等名词在网络上频频“出圈”,许昌的知名度、美誉度不断提升,越来越多人到许昌旅游、消费。据文旅部门统计,五一假期,全市游客接待量达223.25万人次,与2019年同比增长25%;端午节期间,全市共接待游客143.32万人次,与2019年同比增长38.5%……

汉魏故都许昌如何变“网红”为“长红”?正如许昌市委八届五次全会所强调的:要倍加珍惜来之不易的发展局面,要倍加珍惜行之有效的思路举措,保持战略定力、提振发展信心,坚定高质量发展不动摇。

把服务做到极致 超市也能变成“5A级景区”

满载游客的大巴车一辆接一辆,导游举着小旗子为游客介绍特色商品和相关文化、服务……这是8月23日记者在胖东来天使城看到的场景。没有到过现场的人很难想象,一家超市是如何变成热门旅游景点的。

被业内人士称为“零售界天花板”的胖东来吸引了众多游客前来“打卡”,五一假期期间,胖东来天使城客流总量突破60万人次,网友称其为没有淡季的“5A级景区”!

胖东来为何有如此大的魅力?因为其把服务做到了极致,对顾客几乎是有求必应。

胖东来是许昌一张亮丽的名片。今年三国文化旅游周期间,许昌推出“一元乘车打卡许昌”活动,该活动将胖东来天使城与许昌博物馆、曹魏古城、灞陵桥公园等热门景区或景点一起列入了停靠点。

五一假期许昌迎来客流高峰,胖东来贴心为游客配备观光车,从停车场到商场门口,网友称“一步不让多走,这是什么神仙服务”?

五一假期期间,玩家在曹魏古城体验全城剧本游戏。 孙江锋 摄

“胖东来式服务”深入人心 游客如沐春风

“许昌是个好地方,我下次还要来游玩!”8月22日,来自信阳的游客王锐结束了许昌两日游后,在朋友圈里发出这样一句话。王锐说,他在许昌处处感受到了热情和温情。逛胖东来天使城,交警主动指引停车场;逛春秋广场夜市,他目睹了城管温情执法的画面。许昌不仅有美丽的风景、厚重的文化,还有浓浓的烟火气,在许昌游玩放心、舒心、开心、暖心!

在许昌,“胖东来式服务”已经融入各行各业,为游客带来了更优质的旅游体验。许昌市文化广电和旅游局、许昌市文明办、许昌市旅游协会曾向全体市民和全市旅游行业从业者发出倡议:让我们共同行动起来,从自身做起、从现在做起,以“胖东来式服务”喜迎八方游客……

顶端新闻曾发表评论员文章《不为管而管,“胖东来式服务”值得在执法队伍中推广》,文中提到,许昌执法队员提供“胖东来式服务”,让市民和游客感受到如沐春风般的温暖。

“胖东来式服务”潜移默化,很多市民深受感染。五一假期,许昌客流量猛增,市民自发到高速路口迎来送往,免费赠送游客许昌特产银梅可乐;逛胖东来天使城的游客多,怕游客打不到车,市民免费驾车接送。

许昌文旅火“出圈” 值得您“一刷再刷”

为进一步激发文旅消费潜力,更好满足人民群众的文化和旅游需求,推动全民共享文旅高质量发展成果,我市拿出“真金白银”,推出一系列惠游政策,组织文旅促消费活动,全力推动文旅市场发展。

暑假里,“三国夏令时”2023许昌文旅消费季活动如火如荼地进行,许昌中心城区发放1050万惠民电子消费券;对“引客入许”的旅行社给予奖励;暑期许昌所有A级景区对学生免首道门票;开通市区到禹州市、襄城县、鄢陵县3条旅游直通车线路;开展文旅消费“场景革命”,培育文旅融合发展新业态;提升夜间文旅市场消费规模。

推出“许多好玩”“许多好吃”“许多优惠”等特色文旅资源和“三国文化游、胖东来打卡游、钧瓷体验游”等36条暑期精品旅游线路,打造露营地、瓜果采摘地等特色旅游产品。围绕“兴文旅、促消费、展形象、扩投资”,组织百场文旅活动……

许昌良好的环境、优质的服务、诚信的氛围,不仅吸引了“白冰”“B太”“乌啦啦”等众多“网红达人”打卡,还赢得了广大游客的赞誉。美丽的许昌值得游客“一刷再刷”!

编辑: sj004

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